Ja Autos

Useful Information

Sjåførens alder

23 til 99 år

Alder for unge sjåfører: 21 til 22 år Gebyr 14.49 EUR per dag Inkludert 19% skatt

Kunder som faller utenom aldersbegrensningene kan ikke leie bil, med mindre det er spesifisert et gebyr for unge eller eldre sjåfører. Merk at hvis et slikt gebyr er gjeldende, vil gebyret være inkludert i leieprisen og det skal betales ved ankomst ved utleieskranken i lokal valuta.

Reiserestriksjoner

Territoriale begrensninger:

Bilvalget kan begrense reiser til visse land. For en beskrivelse av disse begrensningene for opptak er landene delt inn i tre soner.

Sone 1: Andorra, Østerrike, Belgia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Gibraltar, Storbritannia, Irland, Italia, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Nederland, Norge, Portugal, San Marino, Sverige, Sveits, Spania og Vatikanet

Sone 2: Kroatia, Tsjekkia, Estland, Ungarn, Latvia, Litauen, Polen, Slovakia og Slovenia

Sone 3: Alle land som ikke er i sone 1 eller 2.

Jaguar-, Maserati-, Land Rover- og Porsche-biler samt alle luksusbiler kan bare komme inn i Zone 1-land. Audi-, BMW-, Mercedes-Benz- og Volkswagen-biler opp til gruppe L *** har kun lov til å komme inn i sone 1-land så vel som Polen og Tsjekkia, mens X ***-biler kun har adgang til sone 1-land . Kjøretøy av alle andre merker kan bare komme inn i sonene 1 og 2.

Lastebiler, varebiler, personbiler og minibusser av alle merker kan bare kjøres i sone 1 og 2.

Det er ikke tillatt å komme inn i noe land i sone 3.

Lokal transport av kjøretøyet med ferge er tillatt i samsvar med de ovennevnte innreisebegrensningene. Skader på kjøretøyet under overfarten dekkes i henhold til beskyttelsen som er booket i leiekontrakten.

Ved overtredelse av grenseoverskridende og territoriale begrensninger mister alle ansvarsbegrensninger gyldigheten. Bare beskyttelsen av ansvarsforsikringen gjenstår.

Kostnader når du reiser utenlands:

Det påløper et gebyr for alle utenlandsreiser i samsvar med de ovennevnte territoriale begrensningene. Denne avgiften kommer i tillegg til enveisavgiften i tilfelle utleie.

- 4,86 EUR per dag

- 14,63 EUR per uke

- 24,36 EUR per måned

Avbestillingsregler og retningslinjer for manglende oppmøte

Hvilke avbestillingsregler har dere for bestillinger som er fullt forhåndsbetalt eller delvis betalt?

1 – Hvis du avbestiller 48 timer innen tidspunktet for henting, vil beløpet bli refundert i sin helhet.

2 – Hvis du kansellerer mindre enn 48 timer før henting, mottar du en refusjon minus NOK1142. Hvis beløpet du har betalt via Internett, er lavere enn NOK1142, vil det ikke bli betalt noen refusjon for bestillingen av bilutleie.

3 – Hvis bestillingen gjøres under 48 timer innen henting, vil avbestillingsreglene automatisk være gjeldende for bestillingen din.

4 - Alle avbestillinger skal gjøres på nett via siden Administrer bestilling før det planlagte hentetidspunktet og ikke hos bilutleieren.

5 - Du kan gjøre endringer i bestillingen frem til 48 timer før opphenting, uten ekstra kostnad, men live-priser vil gjelde. Hvis du endrer bestillingen mindre enn 48 timer før opphenting, vil beløpet du betalte bli overført til den nye bestillingen din minus et gebyr for sen endring på NOK601.00. Hvis du har betalt mindre enn NOK601.00, blir ikke noe beløp overført til den nye bestillingen.

6 – Hvis du kansellerer bestillingen mindre enn 48 timer før opphenting, vil du bli belastet et avbestillingsgebyr på NOK1142. Hvis du har betalt mindre enn NOK1142, vil du ikke bli belastet mer enn du for øyeblikket har betalt.

Hvis du har kjøpt vår tilbakebetalingsgaranti ved skade, og du har bestemt deg for å kansellere bestillingen på bilutleie, blir tilbakebetalingsgarantien ved skade automatisk kansellert.

Hvis du ønsker å endre bestillingen, blir tilbakebetalingsgarantien ved skade kansellert. En ny forsikring for den nye bestillingen vil automatisk bli opprettet.

I begge tilfeller vil du motta en e-post som ber deg om å bekrefte avbestillingen. Denne e-posten blir sendt til e-postadressen du oppga under bestillingsprosessen på Internett.

Merk at du ikke vil motta refusjon hvis du kansellerer forsikringen under 24 timer innen billeieavtalen trer i kraft.

Hva er manglende oppmøte?

«Manglende oppmøte» kan skje av følgende årsaker:

1 – Du informerte oss ikke om avbestillingen før hentedatoen.

2 – Du hentet ikke bilen ved avtalt tidspunkt og dato.

3 – Du kunne ikke fremvise dokumentasjonen som kreves for å hente bilen.

4 – Du kunne ikke fremlegge et kredittkort i navnet til hovedsjåføren med tilstrekkelige midler.

I de ovenforstående tilfellene, vil ingen refusjon bli gjort.

Bilutleiefirmaet forbeholder seg retten til å ikke levere ut en bil dersom du ikke ankommer i tide med all nødvendig dokumentasjon samt et kredittkort med tilstrekkelige tilgjengelige midler til å dekke sikkerhetsdepositumet for bilen. I slike tilfeller, med mindre bilutleien har blitt avbestilt minst 48 timer på forhånd, vil du ikke ha krav på refusjon.

Gode råd for en enklere reise

Spør alltid om veien til nærmeste bensinstasjon til leveringsstedet. Ta vare på bensinkvitteringen som bevis for påfylling.

Bruk tid på å bli kjent med kjøretøyets kontroller før du forlater parkeringsplassen

Foreta en fullstendig inspeksjon av kjøretøyet for tegn på skade, og rapporter eventuelle funn til utleiefilialen før du forlater parkeringsplassen

Be om et kart fra utleiefilialen

Når du besøker et sted for første gang, velg alltid en sikker parkeringsplass som f.eks. et parkeringshus med tilsyn